Privacyverklaring voor Meta (Instagram & Facebook)

PRIVACYVERKLARING voor META (Instagram & Facebook)

Stand: mei 2026

1. ALGEMENE OPMERKINGEN

Koblenz-Touristik GmbH, Bahnhofplatz 7, 56068 Koblenz (hierna: „Koblenz-Touristik“), is verheugd over uw bezoek aan onze social media-profielen op Facebook en Instagram en over uw interesse in onze producten en diensten. De bescherming van uw persoonsgegevens (hierna: „gegevens“) is voor ons van groot belang; daarom willen wij u hierover hieronder informeren.

Koblenz-Touristik maakt voor deze aangeboden informatiediensten gebruik van het technische platform en de diensten van Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5 Ierland (hierna: „Meta“). Beide bedrijven, Koblenz-Touristik GmbH en Meta, zijn in principe gezamenlijk verantwoordelijk voor deze fanpagina’s in de zin van artikel 4, lid 7, en artikel 26 van de AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid („Page Controller Addendum“) kunt u via de volgende link raadplegen:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Daarin wordt met name geregeld welke verplichtingen Meta op zich neemt in verband met de verwerking van Insights-gegevens en hoe verzoeken van betrokkenen worden afgehandeld.

Wij wijzen u erop dat u deze fanpagina’s en hun functies vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Dit geldt in het bijzonder voor het gebruik van de interactieve functies (bijv. reageren, delen, beoordelen). Als alternatief kunt u de via deze pagina aangeboden informatie ook raadplegen op onze website onder https://www.koblenz-touristik.de.

2. PERSOONSGEGEVENS

Dit zijn alle gegevens en alle informatie die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna: „betrokkene“); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect, met name door toewijzing aan een identificatiecode zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatie of een of meer specifieke kenmerken die een uitdrukking zijn van de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van deze natuurlijke persoon, direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

Tot de inhoud behoren bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of teksten en knoppen waarmee gebruikers hun waardering voor de inhoud kunnen uiten of zich kunnen abonneren op de auteurs van de inhoud of onze berichten. Voor het gebruik van onze fanpagina’s is het niet noodzakelijk dat u dergelijke gegevens verstrekt. In bepaalde gevallen kunnen er echter conclusies over uw persoon worden getrokken, bijvoorbeeld wanneer u reacties of andere berichten achterlaat, voor zover wij dit op onze fanpagina’s toestaan en met name wanneer u bent ingelogd op uw betreffende Meta-account.

Daarnaast worden alleen gegevens opgeslagen en verwerkt die eventueel automatisch door de internettechnologie worden verzameld bij het bezoeken van web- of socialemediapagina’s.

3. VERZAMELING VAN UW GEGEVENS DOOR „PAGE INSIGHTS“

Bij een bezoek aan onze fanpagina’s verzamelt Meta, in de eerste plaats, onder andere uw IP-adres en andere informatie die in de vorm van cookies op uw apparaat aanwezig is. Deze informatie wordt gebruikt om ons, als beheerders van de fanpagina’s, statistische informatie te verstrekken over het gebruik ervan. Meta verstrekt hierover meer informatie via de volgende link: https://de-de.facebook.com/business/help/633309530105735.

Wij gebruiken de door Meta verstrekte geaggregeerde/statistische analyses (Insights) om de presentatie en communicatie via onze fanpagina’s te verbeteren en af te stemmen op de doelgroep. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6, lid 1, onder f) van de AVG (gerechtvaardigd belang bij moderne public relations en communicatie). Voor zover Meta in het kader van het gebruik cookies of soortgelijke technologieën inzet, gebeurt dit onder de verantwoordelijkheid van Meta.

4. DOORGEVING / OVERDRACHT VAN UW GEGEVENS NAAR DERDE LANDEN

De in dit verband over u verzamelde gegevens worden door Meta Ltd. verder verwerkt en daarbij eventueel doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie / de EER. Deze gegevensoverdracht naar een derde land is gerechtvaardigd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie in combinatie met het EU-VS-Data Privacy Framework (DPF); het Amerikaanse bedrijf is overeenkomstig gecertificeerd door het Amerikaanse Ministerie van Handel (zie https://www.dataprivacyframework.gov/s/data-protection-authorities).

Welke informatie Meta ontvangt en hoe deze wordt gebruikt, beschrijft Meta in algemene termen in haar richtlijnen voor gegevensgebruik. Daar vindt u ook informatie over de contactmogelijkheden met Meta en over de instellingsmogelijkheden voor advertenties. Het beleid inzake gegevensgebruik is beschikbaar via de volgende link: http://de-de.facebook.com/about/privacy.

5. GEBRUIK, DOORGEVING EN BEWAARTERMIJN MET BETREKKING TOT UW GEGEVENS BIJ / VAN META

Op welke wijze Meta de gegevens van uw bezoek aan onze fanpagina’s voor eigen doeleinden gebruikt, in hoeverre activiteiten aan individuele gebruikersprofielen worden gekoppeld, of en aan wie gegevens eventueel worden doorgegeven en welke bewaartermijnen daarbij gelden, valt onder de verantwoordelijkheid van Meta. Meta verstrekt hierover informatie in haar privacyverklaring: http://de-de.facebook.com/about/privacy.

Bij het bezoeken van een fanpagina wordt het aan uw eindapparaat (computer, smartphone, tablet enz.) toegewezen IP-adres aan Meta doorgegeven. Volgens informatie van Meta wordt dit IP-adres geanonimiseerd (bij „Duitse“ IP-adressen) en na 90 dagen verwijderd. Meta slaat bovendien informatie op over de eindapparaten van zijn gebruikers (bijvoorbeeld in het kader van de functie „Inlogmelding“); in voorkomend geval is het voor Meta daarmee mogelijk om IP-adressen aan individuele gebruikers te koppelen.

Meta blijft als enige verantwoordelijk voor de verwerking van dergelijke persoonsgegevens, met name in verband met Page Insights.

6. HET PLAATSEN VAN COOKIES EN SOCIAL MEDIA-KNOPPEN

Als u als gebruiker momenteel bent ingelogd op uw Meta-account, worden er op uw eindapparaat cookies geplaatst, met ten minste uw Meta-ID, overeenkomstig uw vrijwillige keuze via het „Cookie-Consent-Box“ van Meta. Hierdoor kan Meta nagaan dat u deze pagina hebt bezocht en hoe u deze hebt gebruikt. Dit geldt ook voor alle andere Meta-pagina’s. Via Meta-knoppen die in websites zijn geïntegreerd, kan Meta uw bezoeken aan deze websites registreren en koppelen aan uw Meta-profiel(en). Aan de hand van deze gegevens kunnen inhoud of advertenties op maat aan u worden aangeboden.

Het plaatsen en analyseren van deze cookies/technologieën valt onder de verantwoordelijkheid van Meta. Wij ontvangen hieruit geen individuele persoonsprofielen, maar maken eventueel gebruik van geaggregeerde statistieken (inzichten) en uw interacties (bijv. reacties/berichten), voor zover u deze aan ons verstrekt.

Als u dit wilt voorkomen, dient u zich af te melden bij uw betreffende Meta-account of de functie ‘ingelogd blijven’ uit te schakelen, de op uw apparaat aanwezige cookies te verwijderen en uw browser af te sluiten en opnieuw te starten. Op deze manier wordt Meta-informatie verwijderd waarmee u direct kunt worden geïdentificeerd.

Zo kunt u onze fanpagina’s gebruiken zonder dat uw Meta-ID wordt onthuld. Wanneer u interactieve functies van de pagina gebruikt (Vind ik leuk, reageren, delen, berichten enz.), verschijnt er een Meta-aanmeldingsscherm. Na een eventuele aanmelding bent u voor Meta opnieuw herkenbaar als een specifieke gebruiker.

7. BEHEER EN VERWIJDERING VAN UW GEGEVENS BIJ META

Informatie over hoe u de over u beschikbare gegevens kunt beheren of verwijderen, vindt u op de volgende Meta-ondersteuningspagina’s: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

8. GEBRUIK VAN UW GEGEVENS DOOR KOBLENZ-TOURISTIK

Als aanbieder van de informatiedienst verzamelen en verwerken wij verder geen gegevens die voortvloeien uit uw gebruik van deze dienst. Indien u persoonsgegevens op of via onze fanpagina’s verstrekt, is het gebruik daarvan door ons gebaseerd op uw vrijwillige toestemming voor de verwerking van uw verzoeken of, indien van toepassing, opmerkingen/berichten, op grond van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

Verder maken wij gebruik van „Meta-Ads“ (doelgroepgerichte advertenties) in om evenementen, nieuwe stadsrondleidingen of andere toeristische attracties van ons of van aangesloten regionale toeristische samenwerkingsverbanden te promoten (bijvoorbeeld door te verwijzen naar hun online aanwezigheid of iets dergelijks). Daarbij maken wij echter geen gebruik van zogenaamde „conversiepixels“, d.w.z. wij verwerken hierover geen persoonsgegevens.

9. UW RECHTEN ALS BETROKKENE

Als betrokkene, gevolmachtigde of rechthebbende hebt u te allen tijde de mogelijkheid om in principe bij Meta of bij ons schriftelijk of per e-mail de volgende rechten op grond van de AVG in te roepen, voor zover geen contractuele of wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten of de verwerking om andere redenen noodzakelijk is.

Houd er daarbij rekening mee dat wij uw verzoek(en) met betrekking tot de verwerking van Insights-gegevens en de door Meta op zich genomen verplichtingen binnen 7 kalenderdagen moeten doorsturen naar Meta. Meta zal uw verzoek(en) vervolgens beantwoorden in overeenstemming met de contractuele verplichtingen inzake Page Insights.

Koblenz-Touristik is in dit verband noch in staat, noch bevoegd om namens Meta op te treden of te antwoorden.

Volgens de AVG hebt u de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht om ‘vergeten te worden’, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht op bezwaar / intrekking, recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteiten.

10. CONTACT MET KOBLENZ-TOURISTIK

Als u vragen heeft over ons informatieaanbod, kunt u contact met ons opnemen via

Koblenz-Touristik GmbH

Bahnhofplatz 7

56068 Koblenz

Tel.: 0261 30388-0

Fax: 0261 30388-11

E-mail: info@koblenz-touristik.de

11. CONTACT MET DE FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING VAN KOBLENZ-TOURISTIK

Koblenz-Touristik heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Indien nodig kunt u schrijven naar:

3rd Mind Business Consulting GmbH

Frank Giebel

Langer Weg 60

65760 Eschborn

of stuur een e-mail naar: DSB-Service@3rd-mind.de

Beveiligingswaarschuwing: Houd er rekening mee dat wanneer u via standaard e-mail contact met ons opneemt, de vertrouwelijkheid van de verzonden informatie niet „van begin tot eind“ kan worden gegarandeerd; dit ligt onder andere aan de (technische) aard van e-mailverkeer via het internet. Daarom raden wij u aan vertrouwelijke informatie per brief te versturen.

12. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID (KOBLENZ-TOURISTIK)

Voor zover dit noodzakelijk wordt vanwege de juridische situatie of technische ontwikkelingen, zullen wij onze veiligheids- en gegevensbeschermingsmaatregelen dienovereenkomstig aanpassen. In deze gevallen zullen wij ook dit document bijwerken, voor zover dit in overeenstemming is met de door Meta voorgeschreven mogelijkheden.

Let daarom op de actuele versie die aan het begin van deze verklaring staat vermeld.

13. MEER INFORMATIE (KOBLENZ-TOURISTIK)

Als u meer informatie wenst die deze privacyverklaring niet kan bieden, of als u over een bepaald punt meer uitleg wenst, neem dan rechtstreeks contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming (zie hierboven).