Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING

Stand: mei 2026

Koblenz-Touristik is verheugd over uw bezoek aan onze website en uw interesse in onze aanbiedingen, producten en diensten. De bescherming van uw persoonsgegevens (hierna: „gegevens“) tijdens het gebruik is voor ons een belangrijke zaak en wij willen dat u zich bij het bezoeken van onze webpagina's op uw gemak en veilig voelt. Het naleven van de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming is voor ons vanzelfsprekend.

In principe is het mogelijk om onze website te gebruiken zonder dat u uw gegevens hoeft op te geven. Hieronder leggen wij uit of en welke informatie wij tijdens uw bezoek op onze webpagina’s verzamelen en gebruiken.

Deze privacyverklaring geldt voor de website www.koblenz-touristik.de.

1. IDENTITEIT VAN DE VERANTWOORDELIJKE

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van art. 4, lid 7, van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de

Koblenz-Touristik GmbH

Bahnhofplatz 7

56068 Koblenz

bereikbaar via tel.: 0261 30388-0, fax: 0261 30388-11, e-mail info@koblenz-touristik.de

2. FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Koblenz-Touristik heeft met ingang van

3rd Mind Business Consulting GmbH

Langer Weg 60

65760 Eschborn

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met de heer Frank Giebel via: DSB-Service@3rd-mind.de

Houd er rekening mee dat wanneer u via standaard e-mail contact met ons opneemt, de vertrouwelijkheid van de verzonden informatie niet kan worden gegarandeerd; dit ligt in de (technische) aard van e-mailverkeer. Daarom raden wij u aan om vertrouwelijke informatie per post te verzenden.

3. PERSOONSGEGEVENS

Dit is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna „betrokkene“ genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon (mens) die direct of indirect, met name door toewijzing aan een identificatiemiddel zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatie of een of meer specifieke kenmerken die een uitdrukking zijn van de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van deze natuurlijke persoon, direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

Kortom, in principe alle directe of indirecte informatie die naar uw identiteit leidt. Hieronder vallen bijvoorbeeld gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, rekeninggegevens, creditcard- en/of debetkaartgegevens, maar ook vingerafdrukken, foto’s enz.

4. VERWERKINGSDOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN

Indien u uw gegevens aan ons verstrekt, is het gebruik daarvan door ons doorgaans gebaseerd op de met u gesloten overeenkomst of op precontractuele onderhandelingen op grond van art. 6, lid 1, onder b) AVG, dan wel op uw vrijwillige toestemming overeenkomstig art. 6 (1), onder a) AVG, bijvoorbeeld voor de afhandeling van uw verzoeken, het gebruik van onze webformulieren of dergelijke.

Bovendien kunnen wij als overheidsinstantie op grond van artikel 6, lid 1, onder e, van de AVG in samenhang met § 3 van de LDSG RP (Landesdatenschutzgesetz Rheinland-Pfalz) gegevens verwerken, indien dit noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van het ons toevertrouwde openbaar gezag.

Aanmeldingen voor passagiers- en hotelschepen

Voor de aanmelding van bovengenoemde schepen bij de aanlegplaatsen van de haven van Koblenz zijn daarvoor bestemde webformulieren beschikbaar. De daarin te verstrekken gegevens worden uitsluitend verwerkt met het oog op het verlenen van de door u aangevraagde dienst, de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst (zie „Gebruiksvoorwaarden“ op de betreffende subpagina), het waarborgen van de noodzakelijke veiligheidsvoorschriften en de voorgeschreven meldingen aan de autoriteiten.

Webformulieren:

Voor zover wij webformulieren gebruiken, is uw toestemming vereist voor het verzenden en verwerken van de daarin verstrekte gegevens. De tekst met betrekking tot de toestemming is direct onder het betreffende formulier voor u beschikbaar.

Uw aanvraag wordt vervolgens naar onze systemen verzonden en doelgebonden opgeslagen voor de uitvoering van een overeenkomst of een informatieverzoek totdat het proces is afgerond en/of voor de duur van de zakelijke relatie. Langdurige opslag vindt alleen plaats indien er wettelijke bewaarplichten bestaan (bijvoorbeeld op grond van het belastingrecht).

De gegevens die u daar zelf invoert, zijn doorgaans:

§ Uw voor- en achternaam(voor identificatie, reservering, aanmelding enz.)

§ Uw postadres (voor het per post versturen van de door u gewenste informatie)

§ Uw e-mailadres (voor elektronisch contact / reservering / aanmelding of het toezenden van informatie)

§ De door u gewenste boekingsperiode, eventueel met vermelding van het aantal personen, programmawensen enz. (voor coördinatie en het opstellen van een offerte)

  • Uw aanvraag zelf (vrije tekst)

De specifieke verwerkingsdoeleinden, mogelijkheden tot herroeping / bezwaar en overige (ook deelname-)voorwaarden worden in de teksten onder de betreffende formulieren eventueel nader gespecificeerd. Houdt u alstublieft rekening met deze aanwijzingen voordat u uw gegevens via de betreffende formulieren verstuurt.

Gegevens die automatisch worden verzameld bij een bezoek aan onze websites:

In logbestanden („server-logbestanden“), via zoekmachines en/of formulieren worden bij het gebruik van onze websites automatisch gegevens verzameld die uw webbrowser / provider automatisch aan onze provider doorgeeft. Wanneer u onze websites bezoekt, slaan onze webservers standaard tijdelijk

  • de webpagina’s die u bij ons bezoekt, evenals de datum, het tijdstip en de duur van het bezoek
  • het type browser dat u gebruikt, de versie daarvan en het besturingssysteem dat u gebruikt
  • de eventueel gebruikte zoekmachine
  • de namen van de eventueel gedownloade bestanden
  • het (geanonimiseerde) IP-adres op het moment van toegang
  • het type apparaat dat u gebruikt
  • de website van waaruit u ons bezoekt („Referrer-URL“).

Indien wij deze technische gegevens analyseren, gebeurt dit anoniem en met het oog op het waarborgen van een soepele verbinding met de website, het waarborgen van een comfortabel gebruik van onze website, het evalueren en verbeteren van de systeemveiligheid en -stabiliteit, alsmede voor andere administratieve doeleinden op grond van art. 6 (1), onder e, van de AVG in combinatie met § 3 van de LDSG RLP.

Deze gegevens worden niet gekoppeld aan andere gegevensbronnen. Wij behouden ons echter het recht voor om deze gegevens achteraf te controleren indien wij concrete aanwijzingen krijgen voor onrechtmatig gebruik.

E-mailnieuwsbrief:

Indien wij op onze website een nieuwsbriefdienst aanbieden en u zich hiervoor aanmeldt, hebben wij uw e-mailadres absoluut nodig voor de verzending. U kunt op vrijwillige basis aanvullende gegevens verstrekken. Door de gegevens die u in het aanmeldingsformulier voor de nieuwsbrief hebt ingevuld te verzenden, gaat u ermee akkoord dat wij deze uitsluitend mogen verwerken voor het verzenden van onze nieuwsbrief naar het door u opgegeven e-mailadres en voor het vastleggen van uw toestemming hiervoor. Er vindt in principe geen doorgifte aan derden plaats. De verwerking is daarbij gebaseerd op art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. U ontvangt eerst een geautomatiseerde e-mail met een link waarop u dient te klikken om de ontvangst van de nieuwsbrief te activeren. Hiermee voorkomen wij misbruik van het door u opgegeven e-mailadres en kunnen wij garanderen dat u deze aanmelding daadwerkelijk zelf hebt uitgevoerd. Zonder de volledige uitvoering van deze zogenaamde „double-opt-in-procedure“ sturen wij geen nieuwsbrieven naar u.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken: hetzij via de afmeldlink in de nieuwsbrief, hetzij via het afmeldformulier.

Prijsvragen:

Indien wij via onze website online prijsvragen aanbieden, kunnen op basis van vrijwillige deelname overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) AVG (nakoming van de overeenkomst / deelnamevoorwaarden) gegevens van de deelnemers worden verwerkt voor de duur van de prijsvraag en voor het verzenden van de prijzen. Na afloop van de prijsvragen worden de gegevens van de winnaars bewaard volgens de fiscale voorschriften; de gegevens van de niet-winnaars worden verwijderd.

Gebruik van een bestemmingsbeheersysteem

Op onze website maken wij gebruik van het bestemmingsbeheersysteem„feratel Deskline“van het bedrijf feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck, Oostenrijk (www.feratel.at). In het kader van dit bestemmingsbeheersysteem verwerkt feratel media technologies AG de gegevens als verwerker in opdracht van ons of van toeristische instellingen en steunpunten in de deelstaat Rijnland-Palts. De informatie en bepalingen inzake gegevensbescherming van het bestemmingsbeheersysteem feratel Deskline vindt u in de privacyverklaring van feratel media technologies AG, die u via de link in het boekingsportaal of rechtstreeks op https://www.feratel.at/datenschutz/einsehen kunt raadplegen.

Om een vlekkeloze technische werking van deze boekingsmodule te garanderen, maakt deze gebruik van een absoluut noodzakelijke technische cookie. Meer informatie over cookies vindt u verderop in dit document.

Overige doeleinden:

Ook kan gegevensverwerking op basis van art. 6, lid 1, onder e) van de AVG in combinatie met § 3 van de LDSG RLP noodzakelijk zijn voor het vaststellen, doen gelden of afweren van rechtsvorderingen in deze verbanden.

5. ONTVANGERS OF CATEGORIEËN VAN ONTVANGERS

Wij hosten onze websites uitsluitend in datacenters in Duitsland of in de EU.

Uw gegevens worden niet doorgegeven, verkocht of op andere wijze aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk en toegestaan is voor de uitvoering van de overeenkomst of het verlenen van een dienst, of u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Overigens worden gegevens in onze opdracht verwerkt op basis van art. 28 AVG (verwerking in opdracht), bijvoorbeeld voor externe diensten ter ondersteuning van onze IT-infrastructuur.

Bovendien vindt gegevensverwerking en de doorgifte daarvan aan bevoegde overheidsinstellingen en autoriteiten alleen plaats in het kader van de toepasselijke wetgeving of wanneer wij hiertoe door een rechterlijke uitspraak worden verplicht (zie art. 6, lid 1, onder c, AVG in samenhang met § 3 LDSG RP).

6. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING / PROFILERING

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming / profilering of scoring plaats in de zin van art. 22 AVG.

7. CRITERIA MET BETREKKING TOT DE BEWAARTERMIJN EN VERWIJDERING

De bewaartermijn van uw gegevens is afhankelijk van de verwerkingsdoeleinden (zie hierboven) of de wettelijke bewaar-, verjarings- en verwijderingstermijnen. In de regel worden ze bewaard voor de duur van de zakelijke relatie met ons. Een langere (beveiligde) opslag vindt alleen plaats in overeenstemming met de relevante wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden) of voor het uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Voor zover uw gegevens niet langer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden, met inbegrip van wettelijke bewaarplichten, worden deze binnen de wettelijke termijnen gewist. Voor zover er geen concrete bewaartermijnen zijn aangegeven, verwijderen wij persoonsgegevens in principe zodra het betreffende verwerkingsdoel komt te vervallen en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit verhinderen. Vragen die via contactformulieren worden ingediend, worden doorgaans binnen 6 maanden na definitieve afhandeling verwijderd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht bestaat.

Om technische redenen worden gegevens eventueel gedupliceerd in back-upbestanden en spiegelingen. Dergelijke kopieën worden eveneens eventueel pas met een technisch bepaalde vertraging verwijderd.

8. COOKIES

Een cookie is een klein gegevenspakket in de vorm van een tekstbestand dat bij het bezoeken van een website door deze website naar uw browser wordt verzonden en door uw browser op uw computer wordt opgeslagen. Cookies richten op uw computer doorgaans geen schade aan en bevatten geen virussen of persoonsgegevens. Cookies dienen in de eerste plaats om fundamentele technische functies van de website te waarborgen, bijvoorbeeld de navigatie of winkelwagen- en boekingsfuncties, en om gebruikersinformatie tijdens of na het bezoek aan een website op te slaan. Hieronder vallen bijvoorbeeld taalinstellingen bij meertalige websites, een inlogstatus of het punt tot waar een video is bekeken, zodat deze bij het volgende bezoek vanaf hetzelfde punt kan worden afgespeeld. Daarnaast kunnen hier ook verwante technologieën met dezelfde functie onder vallen, die bijvoorbeeld gepseudonimiseerde gebruikersgegevens opslaan in zogenaamde „gebruikers-ID’s“.

Sommige cookies, met name van derde partijen, sturen hun inhoud en andere informatie over bezoekers door naar de betreffende instanties, onder andere ook naar derde landen, waardoor hiervoor uw toestemming vereist is.

Deze website maakt gebruik van de volgende cookies:

  • Absoluut noodzakelijke of „essentiële“ cookies zijn onmisbaar voor een vlekkeloze technische werking van een website of om redenen van informatiebeveiliging. Deze kunnen niet worden 'uitgeschakeld' om de functionaliteit van deze website te waarborgen (bijvoorbeeld voor boekingsfuncties via DESKLINE (zie hierboven), voor het opslaan van uw cookievoorkeuren)

§ Statistieke- en cookies van derden: voor het gebruik van MATOMO worden geen persoonsgegevens geanalyseerd, noch worden deze naar derde landen doorgegeven. Voor cookies van derden (bijvoorbeeld voor Google Maps) is echter uw toestemming vereist. U kunt deze toestemming verlenen via een handmatige ‘dubbelklik’-optie direct op het betreffende element of via onze Cookie Consent Box (CCB).

  • Cookies voor externe media: Voor de integratie en weergave van bijvoorbeeld YouTube-video’s is uw toestemming vereist, omdat hiervoor regelmatig gegevens naar derde landen zouden moeten worden doorgegeven. Inhoud van video- en sociale-mediaplatforms wordt daarbij standaard geblokkeerd. U geeft uw toestemming hetzij via een handmatige ‘dubbelklik’-oplossing, hetzij via onze Cookie Consent Box (CCB).

Rechtsgrondslagen voor het plaatsen van cookies

In principe verwerken wij geen persoonsgegevens met behulp van cookies, tenzij dit noodzakelijk is voor een functie van deze website ter uitvoering van de overeenkomst met u, bijvoorbeeld bij boekingen (zie art. 6, lid 1, onder b) resp. art. 49, lid 1, onder b) AVG) of op basis van uw toestemming (zie art. 6, lid 1, onder a) resp. art. 49, lid 1, onder a) AVG). In eventuele andere gevallen verwerken wij puur technische gegevens zonder persoonlijke verwijzing op basis van art. 6, lid 1, onder e, AVG in combinatie met § 3 LDSG RP voor een vlekkeloos functionerende website, een economische en veilige exploitatie daarvan en de optimalisatie van ons online aanbod.

Geldige verlening en intrekking van toestemming voor cookies

Voordat er een cookie wordt geplaatst op basis van toestemming, vragen wij u direct bij deze functie om uw toestemming door middel van een actieve klik of via onze „Cookie-Consent-Box“. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door de browser te sluiten of via de CCB. Indien deze toestemming ontbreekt, worden maximaal de technisch strikt noodzakelijke cookies geplaatst, waarvan het gebruik plaatsvindt op basis van ons belang en het belang van de gebruikers bij de verwachte veiligheid en functionaliteit van onze website.

Basisinstellingen via uw browser

Ongeacht de betreffende rechtsgrondslag voor het plaatsen van cookies (zie hierboven) en de gebruikte technologie (cookiebanner, cookievakje), kunt u het beheer van cookies in principe via uw browser instellen; deze instellingen gelden dan doorgaans voor alle websites, doordat uw browser

  • u in principe informeert over het plaatsen van cookies,
  • cookies alleen in individuele gevallen toestaat, cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit, of
  • cookies – ongeacht welke – automatisch van uw computer verwijdert wanneer u de browser sluit.

Volg hiervoor de instructies in de handleiding van uw browser.

Cookieblokkering door online diensten (meestal niet veilig)

U kunt ook online bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden via diensten van derden, in gevallen van „tracking“ via http://optout.aboutads.info (in het Engels) en www.youronlinechoices.com/ (ook in het Duits).

Cookiebeheer via onze Cookie Consent Box (CCB)

Zowel het verlenen van toestemming (het activeren van cookies) als het intrekken van toestemming (het deactiveren van cookies) kunt u eenvoudig regelen via onze 'cookiebox', die automatisch op uw scherm verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt. U kunt de "Cookie-Box" op elk moment openen via het bijbehorende (meebewegende) pictogram aan de zijkant. Het uitschakelen gaat net zo eenvoudig als het inschakelen (toestemming geven): door het betreffende vinkje aan of uit te vinken. Uitzonderingen hierop zijn, zoals gezegd, de technisch strikt noodzakelijke („essentiële“) cookies voor de correcte en veilige werking van onze website (zie hierboven).

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies mogelijk kan leiden tot beperkingen van bepaalde functies van onze website.

9. GEBRUIK VAN MATOMO

Als onderdeel van onze internetdienst en om onze website voor u verder te verbeteren en deze nog beter aan te passen aan de behoeften van de gebruikers, maken wij voor de statistische analyse van het websitegebruik gebruik van de open-source-tool „Matomo“ (meer informatie in het Engels vindt u op: https://www.matomo.org/). De hiermee verkregen informatie wordt niet aan derden doorgegeven.

Matomo is zo geconfigureerd dat er geen persoonsgegevens worden verwerkt (bijv. geen gebruikers-ID’s, geen gebruikerstracking) en er ook geen cookies worden geplaatst. Er vindt evenmin „device-fingerprinting“ plaats, d.w.z. ook uw apparaat kan niet worden herkend. De anonimisering vindt onmiddellijk plaats na de verwerking van het IP-adres en vóór de opslag ervan op onze webserver. Dit gebeurt door het IP-adres in te korten met de laatste oktetten, overeenkomstig de besluiten van de gegevensbeschermingsconferentie van de gegevensbeschermingsautoriteiten van de federale overheid en de deelstaten (DSK). Zo blijft u als gebruiker altijd anoniem.

De anonieme statistische gegevens omvatten bijvoorbeeld:

  • browsertype en -versie
  • gebruikt besturingssysteem
  • Type, model en merk van het apparaat
  • schermresolutie
  • gebruikte zoekmachine
  • de bij ons bezochte webpagina's, inclusief de verblijfsduur
  • eventueel zoektermen en trefwoorden
  • Dag en tijdstip van het bezoek
  • Locatie van het bezoek (continent, land, regio, stad)
  • Browsertaal.
  • Het aantal bezoekers van elke afzonderlijke webpagina,
  • De gebruikte internetprovider.

10. GEBRUIK VAN GOOGLE WEB FONTS

Deze website maakt gebruik van zogenaamde „Web Fonts“ van Google (zie hierboven) voor een uniforme weergave van lettertypen. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser hiervoor automatisch de benodigde lettertypen in de browsercache. Wij slaan deze lettertypen regelmatig lokaal op onze servers op, wat betekent dat er geen verbinding hoeft te worden gemaakt met de Google-servers waarbij uw IP-adres wordt doorgegeven.

Het kan echter niet volledig worden uitgesloten dat uw browser voor deze of andere doeleinden toch verbinding maakt met de servers van Google, waardoor Google uiteindelijk te weten komt dat onze website via uw IP-adres is bezocht.

Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

11. INBEDDING VAN YOUTUBE-VIDEO'S

Op onze websites integreren wij video’s van YouTube (onderdeel van Google, zie hierboven) via de bijbehorende plug-ins in ons online aanbod op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Deze gegevensoverdracht naar een derde land is gerechtvaardigd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie in combinatie met het EU-VS-Data Privacy Framework (DPF); het Amerikaanse bedrijf is overeenkomstig gecertificeerd door het Amerikaanse Ministerie van Handel, zie https://www.dataprivacyframework.gov/s/data-protection-authorities). De video’s zijn of worden regelmatig opgeslagen op www.youtube.com en kunnen rechtstreeks vanaf onze website worden afgespeeld. Deze zijn voornamelijk geïntegreerd in de „uitgebreide privacy-modus“, d.w.z. dat er geen gegevens over u als gebruiker naar YouTube worden verzonden zolang u de video’s niet afspeelt. Pas wanneer u de video’s afspeelt, worden de in de volgende alinea genoemde gegevens verzonden. Wij hebben geen invloed op deze gegevensoverdracht.

U geeft uw toestemming via de zogenaamde „Double-Click“-oplossing, d.w.z. zolang u niet op een dienovereenkomstig gemarkeerde YouTube-video klikt, wordt deze niet afgespeeld en worden er ook geen gegevens naar de YouTube-servers verzonden. Pas wanneer u expliciet (opnieuw) op de video klikt, start de streamingdienst. Daarbij wordt vervolgens een verbinding tot stand gebracht met de YouTube-servers in de VS en ontvangt YouTube de informatie dat u deze betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Dit gebeurt ongeacht of u bent ingelogd via een YouTube-gebruikersaccount of dat u geen gebruikersaccount hebt. Als u bent ingelogd bij YouTube/Google, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat deze gegevens aan uw YouTube-profiel worden gekoppeld, moet u zich uitloggen uit uw account voordat u de video activeert. YouTube slaat uw gegevens op als gebruiksprofielen en gebruikt deze voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en/of het op maat maken van zijn website. Een dergelijke analyse vindt met name plaats (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) om op maat gemaakte advertenties te tonen en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen; om dit recht uit te oefenen, dient u contact op te nemen met YouTube of Google.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking daarvan door YouTube vindt u in hun privacyverklaring. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy via de huidige link www.google.de/intl/de/policies/privacy.

12. KINDEREN & JONGEREN

Personen jonger dan 18 jaar mogen in principe alleen met toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers hun persoonsgegevens via internet verstrekken. Wij vragen dergelijke gegevens niet van kinderen en jongeren, verzamelen deze evenmin en geven ze zeker niet door aan derden.

13. TECHNISCHE GEGEVENSBESCHERMING

Wij hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang te beschermen en in het bijzonder de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en (gegevens)integriteit te waarborgen, bijvoorbeeld door opslag in datacentra uitsluitend in Duitsland of de EU. Alle medewerkers en alle personen die bij de gegevensverwerking betrokken zijn (ook bij ingeschakelde dienstverleners) zijn door ons verplicht tot het waarborgen van de vertrouwelijkheid, het naleven van de voorschriften inzake gegevensbescherming en het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens.

Om de veiligheid tijdens de overdracht te waarborgen, versleutelen wij uw gegevens waar mogelijk met SSL of TLS om misbruik door derden te voorkomen.

Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend aangepast aan de technologische ontwikkelingen.

14. UW RECHTEN ALS BETROKKENE

Als betrokkene, gevolmachtigde of anderszins gerechtigde persoon hebt u te allen tijde de mogelijkheid om de volgende rechten schriftelijk of per e-mail bij ons in te roepen, voor zover er geen contractuele of wettelijke bepalingen zijn die dit verhinderen of de verwerking om andere redenen noodzakelijk is.

Gebruik hiervoor de contactgegevens aan het begin van dit document.

Recht op inzage: U kunt te allen tijde inzage krijgen in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens. Gelieve verzoeken om inzage uitsluitend schriftelijk (brief) of in tekstvorm (e-mail) in te dienen. Om redenen van gegevensbescherming en bij gebrek aan gekwalificeerde identificatiemogelijkheden wordt telefonisch geen informatie verstrekt.

Recht op rectificatie: Indien wij uw persoonsgegevens rechtstreeks verwerken en u onjuiste gegevens ontdekt of constateert dat deze moeten worden bijgewerkt, kunt u ons dit gerust meedelen met het oog op correctie. Bij wezenlijke wijzigingen verzoeken wij u om bij uw verzoek de nodige, betrouwbare bewijsstukken bij te voegen (bijvoorbeeld bij naamswijzigingen door huwelijk of dergelijke).

Recht op verwijdering: U hebt te allen tijde het recht om bij ons de verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen. Houd er rekening mee dat wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten. Wij zullen u dan meedelen om welke categorieën gegevens het gaat.

Recht op beperking: U kunt te allen tijde verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (gegevensuitvoer): Aangezien u ons doorgaans geen persoonsgegevens via onze websites verstrekt, kunnen wij u hiervoor geen klassieke functie voor gegevensuitvoer aanbieden. In ieder geval zullen wij uw verzoek toetsen aan de wettelijke bepalingen en de technische haalbaarheid en nemen wij onmiddellijk contact met u op over de uitvoering ervan.

Recht op bezwaar / intrekking: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons of een eerder gegeven toestemming hiervoor met werking voor de toekomst intrekken.

Recht op klacht bij de toezichthoudende autoriteiten: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de voor u bevoegde regionale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, indien u van mening bent dat onze verwerking van de u betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Het adres vindt u op de website van de Duitse federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Berlijn (BfDI).

15. BEVOEGDE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT VOOR GEGEVENSBESCHERMING

Voor Koblenz-Touristik GmbH is de volgende toezichthoudende autoriteit bevoegd:

De staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie van Rijnland-Palts

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

16. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Indien u gebruikmaakt van links naar externe websites die op onze website worden aangeboden, zijn onze privacyverklaringen niet van toepassing op deze externe websites.

Op het moment dat de links werden geplaatst, hebben wij ons ervan vergewist dat de gelinkte website(s) qua inhoud en veiligheid in orde waren en wij controleren dit regelmatig. Wij hebben echter geen invloed op de verdere naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming en veiligheid door andere aanbieders, noch op inhoudelijke wijzigingen.

Wanneer u op links naar externe websites klikt die op onze website worden weergegeven, kunnen deze externe websites mogelijk gebruikersgegevens verzamelen als u op deze links klikt of anderszins de instructies van deze externe websites volgt, met name als u bent ingelogd bij andere platforms of dergelijke. Wij hebben geen controle over de gegevens die vrijwillig of onvrijwillig worden verzameld via advertenties of websites van derden. Raadpleeg daarom voor uw eigen veiligheid ook de privacyverklaringen die op de websites van de andere aanbieders worden verstrekt.

Mocht u kennis nemen van een „onveilige“ link vanuit onze applicaties, laat het ons dan onmiddellijk weten, zodat wij de zaak kunnen onderzoeken. Hartelijk dank.

17. WIJZIGINGEN IN ONZE PRIVACYVERKLARING

Voor zover dit noodzakelijk is vanwege de wettelijke situatie en technische ontwikkelingen, zullen wij onze veiligheids- en gegevensbeschermingsmaatregelen aanpassen. In dergelijke gevallen zullen wij ook dit document bijwerken. Let daarom op de actuele versie die aan het begin van dit document staat vermeld.

18. MEER INFORMATIE

Als u meer informatie wenst die niet in dit privacybeleid wordt vermeld, of als u over een bepaald punt meer uitleg wenst, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via DSB-Service@3rd-mind.de.